Livraison et retour

LIVRAISON

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Les commandes sont expédiées sous 24h sauf week- end et jours fériés après validation du paiement. Une fois votre commande expédiée vous recevrez un mail de confirmation avec les informations de suivi. Nous utilisons Mondial relay ou chronopost pour chaque.

Les frais de livraison s'élèvent à 6,90 € par commande. Ce montant est clairement indiqué lors de la validation de votre panier, juste avant le paiement. La livraison est offerte à partir de 80 € d'achat.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Nous ne pouvons pas être tenus responsable des  éventuels retards liés au transporteur.

RETOUR

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l'article qui ne vous conviendrait pas.

Pour être accepté un retour doit être : 

- non porté et non lavé,

- retourné dans son état d'origine,

- accompagné des étiquettes,

- soigneusement emballé.

Les articles présentant des traces d'utilisation, de parfum, de maquillage ou ayant été endommagés ne pourront pas être repris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'articles défectueux ou d'erreur de notre part.

Dès réception et vérification de notre part, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Pour effectuer un retour, contactez nous à l'adresse mail vsfashionshop31@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles concernés.